Политики конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «АЛЕРС РУС» (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб‑сайта http://pc-onlineshop.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб‑сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу http://pc-onlineshop.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю веб‑сайта http://pc-onlineshop.ru.
2.9. Пользователь — любой посетитель веб‑сайта http://pc-onlineshop.ru.
2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно‑телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким‑либо иным способом.
2.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

3.1. Фамилия, имя, отчество.
3.2. Электронный адрес.
3.3. Номера телефонов.
3.4. Год, месяц, дата и место рождения.
3.5. Фотографии (обрабатываются исключительно в целях идентификации Пользователя при оформлении возврата товара либо подтверждения личности; срок хранения — не более 30 дней с даты достижения цели).
3.6. Также на сайте происходит сбор обезличенных технических данных о посетителях (в т. ч. файлов cookie) с помощью сервисов интернет‑статистики (Яндекс Метрика и иных российских аналитических сервисов). Сбор и обработка cookie регулируется отдельной политикой использования cookie, размещённой по адресу http://pc-onlineshop.ru/cookies. На сайте отображается баннер, позволяющий Пользователю принять или отклонить использование cookie.
3.7. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием «Персональные данные».

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб‑сайте; исполнение договора купли‑продажи (в т. ч. оформление, доставка и возврат заказа).
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты order@pc-onlineshop.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет‑статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
— согласие субъекта персональных данных (в т. ч. на рассылку рекламных и информационных сообщений);
— необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (оформление и доставка заказа, возврат товара);
— исполнение требований законодательства РФ (в т. ч. налогового и бухгалтерского учёта, контрольно‑кассовой техники).
5.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://pc-onlineshop.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает своё согласие с данной Политикой.
5.3. Обработка обезличенных данных (включая cookie и данные аналитики) осуществляется при условии отображения уведомления на сайте и возможности выбора Пользователем (принять/отклонить), а также в рамках правовых оснований, предусмотренных законодательством РФ для использования аналитических инструментов.

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных, в том числе в соответствии с приказом ФСТЭК России № 21.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя могут передаваться третьим лицам исключительно в целях исполнения договора и предоставления услуг Пользователю (курьерские службы, платёжные агрегаторы, складские операторы и иные подрядчики), а также в случаях, связанных с исполнением требований действующего законодательства. Передача осуществляется на основании договоров, содержащих обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их:
— через личный кабинет на сайте (с подтверждением личности посредством SMS‑кода);
— либо путём направления Оператору уведомления на адрес электронной почты order@pc-onlineshop.ru с пометкой «Актуализация персональных данных» (с указанием ФИО и номера последнего заказа).
6.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей их обработки. Конкретные сроки хранения:
— персональные данные, необходимые для исполнения договора (ФИО, телефон, адрес доставки и т. п.) — в течение срока исполнения обязательств и далее в течение 5 лет для целей бухгалтерского и налогового учёта;
— данные для информационных рассылок — до отзыва согласия Пользователем;
— фотографии — не более 30 дней после достижения цели.
Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес order@pc-onlineshop.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После отзыва согласия Оператор прекращает обработку данных в целях информирования и маркетинга, но вправе продолжать обработку в объёме, необходимом для исполнения договора и требований законодательства.
6.5. Оператор обязуется предоставить Пользователю по его запросу сведения о наличии персональных данных, о порядке их обработки и мерах защиты в срок не позднее 10 рабочих дней с даты получения запроса. Запрос может быть направлен на электронную почту order@pc-onlineshop.ru либо через форму обратной связи на сайте с подтверждением личности.

7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надёжная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
7.3. Оператор не передаёт персональные данные через сервисы, предполагающие автоматическую трансграничную передачу без отдельного правового основания (в частности, не используются сервисы аналитики, требующие передачи данных за пределы РФ без соблюдения требований 152‑ФЗ).

8. Заключительные положения

8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты order@pc-onlineshop.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://pc-onlineshop.ru/pomoshch/informatsiya/politiki-konfidentsialnosti.
8.4. Отдельная политика использования cookie и данных аналитики размещена по адресу http://pc-onlineshop.ru/pomoshch/cookies/ и доступна на странице баннера о cookie.