Публичная оферта
Данный документ является официальным предложением ООО «АЛЕРС РУС» для юридических лиц Российской Федерации заключить рамочный договор купли-продажи на нижеприведенных условиях и публикуется на официальном сайте ООО «АЛЕРС РУС».
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.
Настоящая публичная оферта (далее - Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора.
Настоящий Договор является Договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ Товаров и/или оплата Товаров и/или направление Продавцу электронной версии подписанного Покупателем Договора (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте). Лицо, заказавшее Товар и/или оплатившее Товар, признается Покупателем с надлежащими полномочиями.
Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст.434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному Сторонами.
Настоящий Договор считается заключенным с момента получения ООО «АЛЕРС РУС» акцепта оферты.
Рамочный договор купли-продажи
г. Москва
ООО «АЛЕРС РУС», в лице генерального директора Дирка Юргеляйта, действующего на основании Устава, именуемое далее «Продавец», с одной стороны, и
ООО «______», в лице ____________________, действующего на основании _____________,[1] именуемое далее «Покупатель», с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Продавец обязуется передавать Покупателю предварительно оплаченную продукцию (далее - «Товар»), находящуюся в ассортименте Продавца, а Покупатель обязуется принимать Товар в собственность.
1.2. По соглашению Сторон за дополнительную плату Продавец обязуется организовать доставку Товара до места нахождения Покупателя или по иному адресу, указанному Покупателем.
1.3. Ассортимент, количество, качество Товара, адрес доставки (место выборки) Товара, указываются в окончательном виде в Счёте и дополнительно по запросу Покупателя - в Спецификации к настоящему Договору. Указанные документы являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.4. Подписывая настоящий документ и/или оплачивая заказ и/или каким-либо иным образом взаимодействуя с Продавцом, Покупатель соглашается с условиями об обработке и защите персональных данных, в том числе предоставляет согласие на обработку данных Покупателя и/или данных сотрудников Покупателя в соответствии с настоящим Договором (Приложение № 1, № 3 к настоящему Договору).
2. Порядок поставки
2.1. Если иное прямо не предусмотрено настоящим Договором, в целях размещения Покупателем Заказа на Товары, а также в целях получения Покупателем Счета и подписания Спецификации к настоящему Договору (если применимо), а также для иных целей, связанных с исполнением настоящего Договора, Стороны вправе осуществлять официальную переписку, обмен информацией и документами посредством электронной почты, либо факсимильными сообщениями (с обязательным подтверждением сообщения по телефону), используя следующую контактную информацию:
ПРОДАВЕЦ: ООО «АЛЕРС РУС»
Телефон: _________________
Электронная почта: _________________
ПОКУПАТЕЛЬ: _________________
Телефон: _________________
Электронная почта: _________________[2]
2.2. Настоящим Стороны устанавливают, что все документы входящие и/или исходящие с адресов, указанных в п. 2.1. настоящего Договора, признаются составленными от имени отправляющей Стороны и полученными надлежащим образом принимающей Стороной. Указанные документы являются юридически обязывающими, влекут возникновение у Сторон соответствующих прав и обязанностей. Распечатки указанных документов являются надлежащими доказательствами при рассмотрении спорных вопросов, в том числе в суде.
2.3. Настоящим Стороны устанавливают, что моментом возникновения обязанности у Продавца по передаче Товаров, доставке Товара является момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
3. Порядок передачи Товара / оказания Услуг
3.1. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, Продавец передает Товары лишь на условиях полной предоплаты.
3.2. Передача Товара Покупателю осуществляется Продавцом одним из следующих способов:
3.2.1. Выборка товара со склада или магазина Продавца (далее - Выборка товара):
3.2.1.1. В целях осуществления Выборки товара Покупатель обязуется заблаговременно, не позднее чем за 5 (пять) дней до момента прибытия на склад (магазин), проинформировать Продавца о намерении приобретения Товара путем Выборки товара и перечислить Продавцу денежные средства в качестве оплаты Товара.
3.2.1.2. В согласованную между Сторонами дату и время Выборки товара Покупатель обязуется прибыть по адресу, указанному Продавцом, где самостоятельно ознакомиться с потребительскими свойствами Товара, проверить количественные и качественные характеристики Товара.
3.2.1.3. Продавец вправе отказаться от отгрузки Товара, при этом такой отказ не будет являться основанием для привлечения Продавца к ответственности. Покупатель обязуется осуществить вывоз набранного им Товара незамедлительно после получения согласия Продавца на отгрузку.
3.2.1.4. Право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю с момента составления товарной накладной, а риски, связанные со случайной гибелью, утратой, или частичной потерей или ухудшением качества Товара, переходят от Продавца к Покупателю с момента подписания товарной накладной Покупателем.
3.2.1.5. Обязанность по передаче Товара Покупателю считается исполненной со стороны Продавца с момента подписания товарной накладной Покупателем и/или уполномоченным им лицом. В случае если Покупатель и/или уполномоченное им лицо отказывается и/или не обладает полномочиями на подписание товарной накладной, Продавец вправе отказаться от исполнения Договора полностью, либо в части, без компенсации Покупателю каких-либо убытков.
3.2.1.6. Дополнительные условия выборки Товара со склада или магазина Продавца указаны в Приложении № 2 к настоящему Договору.
3.2.2. Доставка товара до Покупателя:
3.2.2.1. При достижении соглашения за дополнительную плату Продавец обязуется передать Покупателю Товар на условиях доставки до Покупателя.
3.2.2.2. Покупатель обязуется обеспечить присутствие уполномоченного представителя по адресу доставки в дату и время согласованную Сторонами.
3.2.2.3. Настоящим Покупатель заверяет и подтверждает, что любое лицо, находящееся по адресу доставки в дату и время согласованную Сторонами, обладает достаточными и полными полномочиями по приемке Товара.
3.2.2.4. Право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю с момента составления товарной накладной, а риски, связанные со случайной гибелью, утратой, или частичной потерей или ухудшением качества Товара, переходят от Продавца к Покупателю с момента подписания товарной накладной Покупателем по месту доставки.
3.2.2.5. Продавец считается надлежащим образом, выполнившим обязанность по передаче Товара Покупателю по количеству и качеству с момента подписания между Продавцом и Покупателем товарной накладной. Покупатель обязуется передать подписанную со своей стороны товарную накладную или мотивированные возражения в момент получения товара по месту доставки. В случае неполучения Продавцом подписанной со стороны Покупателя товарной накладной и/или возражений, товарная накладная считается подписанной в редакции Продавца, а Покупатель утрачивает право на выдвижение претензионных требований в отношении количества или качества Товара.
3.2.2.6. В целях исполнения Продавцом принятых на себя обязательств по отгрузке Товара для оказания услуги по доставке Товара до Покупателя, Продавец вправе привлекать третьих лиц, в том числе, но не ограничиваясь, внешние складские помещения.
3.2.2.7. Дополнительные условия доставки Товара до Покупателя указаны в Приложении № 2 к настоящему Договору.
3.2.3. Доставка товара до транспортной компании (оператора связи):
3.2.3.1. При достижении соглашения за дополнительную плату Продавец обязуется доставить Товар до транспортной компании, указанной Покупателем, а также по поручению Покупателя выступить в качестве грузоотправителя и передать Товар транспортной компании в целях последующей его доставки до Покупателя.
3.2.3.2. В случае если передача Товара Покупателю осуществляется на условиях «Доставка Товара до транспортной компании», в течение 2 (двух) дней с момента оплаты соответствующего Счета Покупатель обязуется предоставить Продавцу оригинал доверенности, выданной Покупателем на транспортную компанию, с правом на получения Товаров от Продавца в целях последующей его доставки до Покупателя и подписание соответствующих товаросопроводительных документов.
3.2.3.3. Продавец вправе не осуществлять отгрузку Товара транспортной компании до момента получения соответствующей доверенности, а также вернуть полученные от Покупателя денежные средства в порядке, предусмотренном настоящим Договором. При этом такие действия со стороны Продавца не рассматриваются как нарушения условий Договора и не являются основанием для привлечения Продавца к ответственности. В случае если Покупатель не согласен с ассортиментом, предложенным Продавцом, и не заявляет требование о возврате денежных средств, перечисленные им денежные средства учитываются в счет платы за право на согласование соответствующего Заказа и получения Товара.
3.2.3.4. Покупатель осознает и подтверждает, что Продавец не дает инструкций и указаний транспортной компании. Покупатель самостоятельно несет расходы по уплате вознаграждения транспортной компании, а также любых иных платежей, взимаемых транспортной компанией, в том числе, но не ограничиваясь, связанных с упаковкой, погрузкой, креплением, обрешеткой, страхованием Товара и совершением иных мероприятий, обеспечивающих сохранность перевозки Товара от транспортной компании до места нахождения Покупателя. Продавец не несет ответственности за сохранность Товара, в связи с его повреждением, порчей и/или случайной гибелью Товара, в результате перевозки от транспортной компании до Покупателя, а также за любые убытки Покупателя.
3.2.3.5. Право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю с момента составления товарной накладной, а риски, связанные со случайной гибелью, утратой, или частичной потерей или ухудшением качества Товара, переходят от Продавца к Покупателю с момента передачи Товара транспортной компании.
3.2.3.6 Продавец считается надлежащим образом, выполнившим обязанность по передаче Товара Покупателю по количеству и качеству с момента подписания соответствующего документа о передаче Товара транспортной компанией.
3.2.3.7. При получении Товара от транспортной компании Покупатель обязуется проверить количество и качество доставленного Товара, подписать товарную накладную и направить 1 (один) ее экземпляр в адрес Продавца. В случае неполучения Продавцом подписанной со стороны Покупателя товарная накладная считается подписанной в редакции Продавца, а Покупатель утрачивает право на выдвижение претензионных требований в отношении Товара. В любом случае Продавец не отвечает за недостатки Товара, которые возникли в период его транспортировки от транспортной компании до Покупателя.
3.2.3.8. Дополнительные условия доставки товара до транспортной компании (оператора связи) указаны в Приложении № 2 к настоящему Договору.
3.3. В случае отсутствия Товара на складе Продавца, в том числе после оплаты соответствующего Товара, Продавец вправе предложить Покупателю Товар с аналогичными характеристиками, либо отказаться от исполнения Заявки Покупателя.
3.4. В случае, если Покупатель не примет или не вывезет Товар в срок, указанный в Договоре, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты стоимости хранения Товара в размере, устанавливаемом Продавцом в одностороннем порядке, либо в одностороннем порядке отказаться от исполнения соответствующего обязательства по передаче Товара в отношении конкретной отгрузки, установленного Счетом/Спецификацией, и потребовать от Покупателя оплаты расходов, связанных c разбором Товара.
3.4.1. Хранение Товара оплачивается Покупателем на основании выставленного Продавцом Счета, при этом повторная отгрузка/доставка Товара происходит только после его оплаты. Настоящим Покупатель предоставляет Продавцу согласие на зачет ранее полученных денежных средств в счет оплаты стоимости услуг хранения Товара, при этом направление отдельного уведомления о зачете не требуется.
3.4.2. Отказ от исполнения соответствующего обязательства по передаче Товара в отношении конкретной отгрузки, установленной Счетом/Спецификацией, осуществляется на основании уведомления, отправляемого Продавцом в адрес Покупателя, способами, предусмотренными разделом 2 настоящего Договора, при этом денежные средства, уплаченные Покупателем, учитываются в счет платы за право на согласование соответствующего Заказа, за вычетом расходов Продавца, связанных с разбором Товара; либо могут быть возвращены Покупателю в порядке, предусмотренном настоящим Договором, при получении Продавцом соответствующего уведомления. Настоящим Покупатель предоставляет Продавцу согласие на зачет ранее полученных денежных средств в счет оплаты расходов, связанных с разбором Товара, при этом направление отдельного уведомления о зачете не требуется.
3.5. Независимо от способа передачи Товара Покупателю перед подписанием товарной накладной Покупатель обязан проверить Товар на предмет соответствия условиям Договора, в частности, на предмет соответствия ассортимента, качества и количества, указанным в Счете и товарной накладной, а также целостность упаковки. Все замечания в отношении ассортимента, качества, количества и целостности упаковки должны быть указаны в товарной накладной и подтверждены подписью представителя Покупателя. В отсутствии указанных замечаний Продавец вправе отказать Покупателю в рассмотрении соответствующих требований.
3.6. Перед подписанием соответствующих документов, свидетельствующих о доставке Товара Покупателю, Покупатель обязан проверить соответствие количества, вес, объем, а также дату и время доставки Товара. Все замечания должны быть указаны в соответствующих документах и подтверждены подписью Покупателя. В отсутствие указанных замечаний Продавец вправе отказать Покупателю в рассмотрении соответствующих требований, что не будет являться основанием для привлечения к ответственности.
3.7. Настоящим Стороны пришли к соглашению, что товарные накладные, счет-фактуры и иные документы, свидетельствующие об исполнении Продавцом своих обязательств перед Покупателем, могут быть составлены в форме унифицированного передаточного документа.
4. Стоимость Товара и порядок расчетов
4.1. Стоимость Товара указывается в Счете и дополнительно по запросу Покупателя - в Спецификации.
4.2. Стоимость Товара, указанная в Счете/Спецификации, действительна в течение 5 (пяти) календарных дней с момента выставления, если иное не указано в Счете/Спецификации. В случае если Счет не оплачен в течение указанного периода, то Счет автоматически аннулируется, и тогда цена Товара определяется исходя из цены, действующей на момент отгрузки Товара.
4.3. Покупатель производит оплату Товара в рублях РФ в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца. Товар считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.4. Денежные средства, полученные от Покупателя, возвращаются Продавцом на основании правомерного письменного требования Покупателя в течение 30 (тридцати) дней с момента его получения, за вычетом фактических расходов Продавца, связанных с организацией отгрузки Товара.
4.5. Настоящим Стороны пришли к соглашению, что, руководствуясь ст. 429.2 ГК РФ, в случае если Покупатель перечисляет денежные средства в адрес Продавца в отсутствии соответствующего согласованного Сторонами перечня Товара, полученные денежные средства учитываются Продавцом в качестве платы за право на согласование соответствующего Заказа и получения Товара. При этом, если в течение 3 (трех) лет с момента получения указанных денежных средств Покупатель реализует свое право на согласование соответствующего Заказа и получение Товара, перечисленные денежные средства засчитываются Продавцом в счет оплаты согласованных Сторонами Товаров;
4.6. Если Покупатель не реализует свое право на согласование соответствующего Заказа и получение Товара, в срок, указанные в п. 4.5. Договора перечисленные денежные средства учитываются Продавцом в счет платы за право на согласование соответствующего Заказа и готовность Продавца поставлять Товар по настоящему Договору.
4.7. Отгрузка Товара Покупателю осуществляется только в случае, если в платежном поручении Покупателя имеется указание на заявку Покупателя и настоящий Договор.
5. Порядок возврата Товара
5.1. Если иное не предусмотрено настоящим Договором, в случае если Товар не был в употреблении, возврат или обмен Товара при отсутствии претензий по качеству производится в порядке, установленном Приложением № 2 к настоящему Договору.
6. Порядок разрешения споров и ответственность сторон
6.1. Все споры, возникающие из настоящего Договора Стороны, обязуются разрешать путем переговоров. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он передается на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы.
6.2. Досудебный порядок разрешения споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии получившей ее стороной составляет 10 (Десять) рабочих дней.
7. Срок действия Договора
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты акцепта оферты Покупателем и распространяет свое действие на отношения, возникающие между Сторонами в силу ранее совершенных платежей по оплате Товара и/или его передаче Покупателю.
7.2. Настоящий Договор действует в течение неопределенного срока.
8. Порядок изменения и расторжения Договора
8.1. Все изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть оформлены письменно и подписаны надлежаще уполномоченными представителями Сторон.
8.2. Настоящий Договор может быть расторгнут на основании письменного уведомления Стороны, направленного другой Стороне за 5 (пять) дней до даты расторжения. Продавец не несет ответственности за убытки Покупателя, вызванные односторонним расторжением Договора по инициативе Продавца.
8.3. В случае нарушения Покупателем условий, указанных в пункте 9.3. настоящего Договора, Продавец вправе расторгнуть настоящий Договор во внесудебном порядке незамедлительно с направлением соответствующего уведомления.
9. Прочее
9.1. За неисполнение и/или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
9.2. Настоящий Договор составлен в 2 (двух) экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, - по одному для каждой из Сторон. В случае противоречий между условиями, изложенными в Договоре и Счете/Спецификации, условия, изложенные в Счете/Спецификации, имеют преимущественную силу перед условиями, изложенными по тексту настоящего Договора.
9.3. Покупатель признает, что настоящий Договор и его исполнение никоим образом не влекут за собой передачу Покупателю каких-либо прав в отношении товарных знаков Продавца, иных средств индивидуализации (в том числе фирменное наименование) и результатов интеллектуальной деятельности (включая, но не ограничиваясь, объекты авторского права и смежных прав) Продавца и компаний, входящих в группу Продавца. Покупателю запрещено любое неправомерное использование товарного знака Продавца /или средства индивидуализации сходного с ним до степени смешения, включая без ограничения неправомерное использование товарного знака (и/или средства индивидуализации, сходного с ним до степени смешения) в целях индивидуализации и/или маркировки каких-либо товаров, услуг, помещений, стендов, вывесок, документации, счетов, фирменных бланков, визиток, аксессуаров, рекламных или маркетинговых материалов любого рода, включая каталоги, а также такое использование в фирменных наименованиях или коммерческих обозначениях и на любых веб-сайтах и/или в доменных именах. Покупатель также не вправе упоминать Продавца как своего партнера в каких-либо рекламных или маркетинговых материалах, в том числе на своем веб-сайте.
9.4. Настоящим Покупатель выражает прямое согласие на получение от Продавца рекламно-информационных материалов посредством электронной почты на указанный в настоящем Договоре адрес. Причем такое согласие имеет силу как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении указанного срока в течение неопределенного времени и может быть отозвано путем направления в адрес Продавца соответствующего письменного заявления в надлежащей форме.
9.5. Настоящим Покупатель заверяет и подтверждает, что он был проинформирован Продавцом о том, что Товар, который может быть приобретен на основании настоящего Договора, отвечает требованиям (показателям) безопасности, предъявляемым к объектам гражданского оборота, эксплуатациях которых допускается только в бытовых целях.
9.6. Настоящим Покупатель подтверждает, что ознакомлен и получил документацию на Товар, (i) содержащую описание целевого назначения Товара и порядка его использования по назначению, (ii) удостоверяющую его соответствие требованиям технических регламентов и других нормативно-технических документов.
9.7. Настоящим Покупатель заверяет и гарантирует, в случае если ему, его имуществу и/или третьим лицам будет причинен вред, в связи с нецелевым использованием Товара и/или с нарушением порядка его использования, Покупатель не будет предъявлять претензии к Продавцу, а в случае их предъявления Продавец будет вправе оставить их без рассмотрения, что не будет являться основанием для привлечения последнего к ответственности.
9.8. Настоящий Договор может быть заключен путем обмена Сторонами экземпляром Договора, переданного посредством электронной почты. Сторона, имеющая намерение заключить Договор, вправе направить экземпляр Договора другой Стороне посредством электронной почты, с одновременным направлением двух экземпляров оригинала Договора средствами почтовой связи (заказным письмом с уведомлением о вручении). Сторона, получившая экземпляр Договора посредством электронной почты, подписывает его, заверяет подписью и печатью своей организации (если применимо) и направляет другой Стороне тем же видом связи. При поступлении оригиналов Договора, получившая их Сторона подписывает их, заверяет подпись печатью своей организации (если применимо) и незамедлительно направляет один экземпляр оригинала другой Стороне.
9.9. Во исполнении пункта 8.8. настоящего Договора стороны вправе использовать адреса электронной почты, указанные в пункте 2.1. настоящего Договора.
10. Адреса, реквизиты и подписи Сторон:
Продавец: ООО «Алерс Рус» Юридический адрес: 105318, г. Москва, ул. Мироновская, д. 25, эт. 8, пом. I ИНН 7719475944 КПП 771901001 ОКПО 24862060 ОГРН 1187746124609 Банковские реквизиты: Р/с 40702810238000169684 ДО № 01771 Московского Банка ПАО Сбербанка России к/с 30101810400000000225 БИК 044525225 Телефон: 8-495-232-96-14 Е-mail: pcardin@ahlers-rus.ru |
Покупатель: ООО «_______________» Юридический адрес: _______________ИНН _______________ КПП _______________ ОКПО _______________ ОГРН _______________ Банковские реквизиты: Р/с _______________ к/с ________________ БИК _______________ Телефон: _______________ Е-mail: _______________[3] |
Генеральный директор _____________________/Дирк Юргеляйт/ |
Генеральный директор _____________________/__________/ |
Приложение № 1
к рамочному договору купли-продажи
Политики конфиденциальности
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО АЛЕРС РУС (далее – Оператор). 1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://pc-onlineshop.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://pc-onlineshop.ru;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://pc-onlineshop.ru;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://pc-onlineshop.ru;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Год, месяц, дата и место рождения;
3.5. Фотографии;
3.6. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.7. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты order@pc-onlineshop.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://pc-onlineshop.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора order@pc-onlineshop.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора order@pc-onlineshop.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты order@pc-onlineshop.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://pc-onlineshop.ru/pomoshch/informatsiya/politiki-konfidentsialnosti.
Приложение № 2
к рамочному договору купли-продажи
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
1.1. Интернет-магазин мужской одежды Pierre Cardin (PC-ONLINESHOP.RU) осуществляет доставку товаров по всей России.
1.2. В одном заказе не может быть отправлено более 2-х (двух) размеров на один артикул.
Сумма заказа к доставке не может превышать более 100 000 рубелей.
1.3. Количество товаров в заказе (к отправке) не может превышать более 10 товаров.
1.4. В один день клиенту не может быть доставлено более одного заказа.
2. Доставка курьерами Службы Доставки:
Курьер доставит заказ в удобное для Вас время.
Вы получите SMS-оповещение о доставке.
Курьер предварительно обязательно с Вами свяжется.
Вы можете померить вещи из вашего заказа, и оплатить только те товары, которые Вам подошли. Время примерки всех товаров из заказа составляет 15 минут.
Примерка осуществляется только в помещениях, в которых допустимо присутствие курьера. Примерка вне зоны видимости курьера возможна только после внесения залога в размере 100% от стоимости заказа вместе с доставкой.
При примерке товаров из заказа полностью предоплаченного онлайн, товары можно вернуть только через стандартную процедуру возврата, курьер не принимает возвраты.
Доставка осуществляется только по фактическому адресу - квартира, частный дом, офис.
3. Сроки доставки:
В момент оформления заказа в корзине указаны ориентировочные сроки доставки.
Доставка осуществляется в рабочие дни, дата и время доставки согласовывается с курьерской службой.
Доставка в выходные дни осуществляется только по предварительному согласованию с менеджером интернет-магазина.
4. Стоимость доставки по России
- При заказе до 5 000 рублей стоимость доставки 399 рублей
- При заказе до 9 999 рублей стоимость доставки 299 рублей
- При заказе от 10 000 рублей доставка БЕСПЛАТНО!
- Если ни один товар Вам не подошел, в таком случае необходимо будет оплатить за доставку (возврат) 299 рублей.
5. Доставка в Постаматы:
Автоматизированные терминалы расположены в магазинах крупных торговых сетей, что позволяет Вам забрать заказ, не нарушая привычного маршрута и распорядка дня.
6. Доставка Почтой России:
Доставка заказов в каждый населенный пункт нашей страны с помощью крупнейшего почтового отправителя Почта России.
7. Самовывоз из магазина:
Самовывоз из магазина возможен только если данный товар есть в наличии в выбранном магазине.
После оформления заказа Вам перезвонит менеджер интернет-магазина и подтвердят возможность самовывоза данного товара.
8. Возврат покупки:
Покупатель в праве отказаться от покупки или вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки товара.
*Стоимость доставки рассчитываются при оформлении заказа только внутри региона. Точные сроки и сумма доставки в другие регионы России указываются после подтверждения заказа менеджером интернет-магазина.
**В случае если процент выкупа заказов составляет менее 50% доставка рассчитывается согласно тарифам курьерской службы по 100% предоплате заказа.
9. Возврат товара
Возврат товара не бывшего в употреблении Товара, приобретенного на сайте PC-ONLINESHOP.RU и не подошедшего Вам по каким-либо причинам (модель, цвет, размер и др.), может быть осуществлен в течение 14 календарных дней с момента получения Вами товара.
Возврат товара выполняется на основании заполненного заявления, с указанием причины возврата и документа, подтверждающего факт покупки.
Обязательным условием возврата является сохранение его товарного вида и полной комплектации. Пожалуйста, возвращайте товар в его оригинальной упаковке, с приложением всех ярлыков, документов, коробок и упаковочных материалов.
Обмен товара осуществляется только через возврат.
Возврат товара невозможен, если товар был в употреблении или поврежден.
PC-ONLINESHOP.RU имеет право отказать в возврате товара, если он был отправлен в неустановленные сроки или не сохранен его товарный вид.
9.1. Возврат товара в магазин розничной сети PIERRE CARDIN:
Возврат осуществляется в тот же розничный магазин, в котором совершалась покупка, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки (статья 25 Закона «О защите прав потребителей»).
- Принести товар в магазин.
- Заполнить заявление на возврат.
- Прикрепить к заявлению копию кассового чека (не требуется при оплате заказа на сайте).
- После приема товара сотрудник магазина осуществит возврат денежных средств, тем же способом, каким была произведена оплата (наличные денежные средства/банковская карта).
ВНИМАНИЕ: при оплате по банковской карте при себе необходимо иметь ту карту, с помощью которой производилась оплата за товар.
9.2. Возврат в случае доставки курьерской службой:
Для осуществления возврата необходимо:
- Принести товар В МАГАЗИН РОЗНИЧНОЙ СЕТИ PIERRE CARDIN.
- Принести заполненное заявление на возврат (с обязательным указанием реквизитов для возврата денежных средств).
- Возврат товара осуществляется путем почтовой пересылки по адресу: 105318, г. Москва, Мироновская ул., д.25, БЦ "ЭКО", Интернет-магазин PIERRE CARDIN (по согласованию с менеджером интернет-магазина PIERRE CARDIN).
9.3. Возврат товара ненадлежащего качества:
Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока.
Гарантийный срок на одежду и обувь составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента покупки. (Если изготовителем или ГОСТом не предустановлено иное)
9.4. Инструкция по возврату товара и денежных средств:
Для оформления возврата Вам нужно связаться с нашим менеджером для получения помощи и заполнения заявления на возврат.
Возврат денежных средств:
Если заказ был оплачен наличными средствами или банковской картой курьеру:
При возврате товара, оплаченного наличными денежными средствами или картой курьеру, мы вернем Вам денежные средства на банковский счет. Для этого необходимо в заявлении на возврат указать реквизиты Вашего банковского счета.
Если заказ был оплачен банковской картой на сайте:
При возврате товара, оплаченного банковской картой на сайте, мы произведем возврат денежных средств на банковскую карту, которой была произведена оплата заказа***.
**Вы имеете полное право совершить возврат товара без товарного чека, мы обязательно приложим все усилия, чтобы идентифицировать Ваш заказ. Но мы можем попросить у Вас дополнительные доказательства приобретения товара в нашем интернет-магазине.
***Срок поступления денежных средств на Вашу банковскую карту зависит от установленных норм платежных систем и банка.
Приложение № 3
к рамочному договору купли-продажи
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящим Покупатель в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» принимает решение о предоставлении своих персональных данных, персональных данных сотрудников, а также третьих лиц и дает согласие на их обработку своей волей и в своем интересе (далее – Согласие) ООО «АЛЕРС РУС» (ИНН 7719475944), расположенному по адресу: 105318, г. Москва, ул. Мироновская, д. 25, эт. 8, пом. I (далее – Оператор), на следующих условиях:
1. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие: фамилия, имя, отчество; пол; возраст; дата и место рождения; гражданство; паспортные данные и/или другие удостоверяющие личность документы, выданные компетентными органами; адрес регистрации, адрес проживания и/или рабочий адрес; номера контактных телефонов; адрес электронной почты; сведения о местоположении, номера кредитных и дебетовых карт, а также любые другие сведения, предоставленные Покупателем и/или необходимые для использования в целях, указанных в настоящем Согласии, Договоре и для обеспечения соблюдения законодательства РФ.
Предоставляя данные Оператору, Покупатель подтверждает, что имеет соответствующие полномочия на их предоставление в соответствии с настоящим Согласием и законодательством РФ.
2. Сбор персональных данных: Оператор имеет право получать и собирать персональные данные различными способами, включая следующие:
- с помощью онлайн-сервисов: Оператор может собирать персональные данные, когда Покупатель приобретает товары, общается посредством онлайн-чатов, сообщает о своих запросах или предпочтениях, подписывается на рассылку либо участвует в опросах, конкурсах или рекламных акциях
- с помощью офлайн-сервисов: Оператор может получать персональные данные в режиме офлайн (например, при посещении Покупателем магазина).
- из других источников: Оператор может получать персональные данные из других источников, таких как общедоступные базы данных, партнеры и иные третьи лица. Это может быть информация от корпоративного клиента, эмитента кредитной карты и других партнеров, а также из социальных сетей.
Другие данные: Оператор вправе собирать различными способами любую информацию, которая не позволяет установить личность Покупателя и третьих лиц, в том числе с помощью браузера или устройства, используемых приложений, при использовании файлов cookie, пиксельных тегов и других подобных технологий, технологии Adobe Flash (включая локальные общедоступные объекты Flash («Flash LSOs»)) и других аналогичных технологий, IP-адреса, услуг, основанных на определении физического местонахождения и местонахождения мобильных объектов, за счет использования обобщенной информации.
3. Способы использования персональных данных: Оператор может использовать персональные данные различными способами, в том числе следующими:
- для исполнения договорных обязательств, включая, но, не ограничиваясь: высылать предваряющие сообщения, уведомления о подтверждении заказа, обеспечивать индивидуализированное обслуживание с использованием онлайн-сервисов, предлагая товары, отвечающие потребностям Покупателя.
- отправлять электронные письма на электронную почту, SMS-сообщения на указанный телефон и/или по иным контактам, любую информацию, рекламные сообщения/предложения/оповещения, периодически проводимые опросы удовлетворенности клиентов, специальные акции и предложения, маркетинговые исследования или опросы по обеспечению качества услуг.
- в целях реализации таких аспектов бизнеса, как анализ данных, аудит, обеспечение безопасности, мониторинг и предотвращение мошенничества (в том числе за счет использования систем видеонаблюдения, ключей-карт и других систем безопасности), разработка новых продуктов, расширение, совершенствование или изменение сервисов, выявление тенденций использования сетевых ресурсов, определение эффективности рекламных кампаний, а также осуществление и расширение деятельности.
- предоставлять Покупателю возможность участвовать в иных акциях или осуществлять их проведение. Для некоторых из этих мероприятий предусмотрены дополнительные правила, которые могут содержать дополнительную информацию о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные.
4. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в том числе сторонним пунктам выдачи, курьерским службам, операторам связи, курьерам для оформления, выдачи и доставки заказов; организациям, осуществляющим таможенное декларирование товара и другим лицам в целях исполнения договорных обязательств.
5. В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение, а также на передачу такой информации третьим лицам (с использованием и/или без использования шифрования по открытым каналам связи), в случаях, установленных нормативными документами вышестоящих органов, законодательством.
6. Оператор вправе передать обезличенные персональные данные в организации, осуществляющие транзакционную, рекламно-информационную, рекламную рассылку.
7. Настоящим Покупатель в соответствии с п. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» подтверждает свое согласие на получение рекламной рассылки (информации об услугах, новостях, акциях Продавца).
8. Настоящее согласие может быть отозвано в любой момент путем направления Оператору письменного заявления.
Данное Согласие дается на обработку персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием и является бессрочным.
Генеральный директор ______________/______________/[4]
[1] Строки заполняются в случае акцепта оферты посредством направления Продавцу электронной версии подписанного Покупателем Договора.
[2] Строки заполняются в случае акцепта оферты посредством направления Продавцу электронной версии подписанного Покупателем Договора.
[3] Строки заполняются в случае акцепта оферты посредством направления Продавцу электронной версии подписанного Покупателем Договора.
[4] Строка заполняется в случае акцепта оферты посредством направления Продавцу электронной версии подписанного Покупателем Договора.